Отзывы покупателей
Мы публикуем только те отзывы, происхождение которых можем подтвердить.
Одни приходят к нам по электронной почте через месяц после доставки и отмечены словами «проверенная покупка»: их оставляют люди, чей заказ зарегистрирован у нас. Другие оставлены добровольно на нашей странице Google Business людьми, которых принимали в Монако; мы приводим их здесь в том виде, в каком они были написаны, без отбора.
Вы не найдёте здесь историй исцеления. Это не излишняя осторожность: европейское законодательство запрещает связывать пищевую добавку с болезнью, диагнозом или лечением, в том числе устами клиента. Если отзыв содержит подобное утверждение, мы обращаемся к его автору и предлагаем переформулировать пережитое, вместо того чтобы публиковать отзыв как есть или молча его отложить.
Как мы работаем с отзывами
Кто может оставить отзыв. Каждый, кто оформил заказ на baranovamonaco.com, получает приглашение по электронной почте через тридцать дней после доставки. Отзывы в Google оставляют люди, которых принимала или консультировала BARANOVA MONACO; они публикуются свободно и не проходят через нас.
Что мы проверяем. Отзывы, собранные по электронной почте, привязаны к номеру заказа нашим партнёром Judge.me и отмечены как «проверенная покупка». Отзывы из Google нами не проверяются и обозначены соответствующим образом.
Вознаграждение. Ни один отзыв не оплачивается, не поощряется скидкой и не получен в обмен на какую-либо выгоду.
Публикация и хранение. Каждый отзыв публикуется в течение пяти рабочих дней и остаётся на сайте три года с даты подачи.
Основания для отказа. Мы не публикуем оскорбительные или клеветнические отзывы, отзывы, не относящиеся к товару или услуге, содержащие персональные данные третьих лиц, а также связывающие товар с болезнью, диагнозом или лечением. Отзыв никогда не отклоняется из-за поставленной оценки. В случае отказа мы сообщаем об этом автору и предлагаем переформулировать.
Отображение. Отзывы показаны от новых к старым. Никакая сортировка не отдаёт предпочтение высоким оценкам.
Ответы и связь. Мы отвечаем публично под отзывами. Чтобы сообщить об отзыве или связаться с его автором, напишите нам на baranovamonaco@gmail.com.
