Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature des produits que nous vendons, nous ne pouvons accepter ni retour ni remboursement, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

1. Aucun remboursement ni retour

Toutes les ventes sont fermes et définitives. Conformément à la réglementation sanitaire et d'hygiène, nous n'acceptons aucun retour et ne procédons à aucun remboursement, que le produit ait été ouvert ou non.

2. Colis perdus ou endommagés

Si votre commande est perdue pendant le transport ou arrive endommagée, merci de nous contacter dans les 14 jours suivant la date d'expédition à l'adresse baranovamonaco@gmail.com. Nous examinerons le dossier et proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement) uniquement lorsque le colis n'est pas parvenu au client ou que le dommage est confirmé et documenté.

3. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :

📍 Adresse : 29, rue du Portier - 98000 MC MONACO.

📧 Mail : baranovamonaco@gmail.com

📞 Téléphone : +377 97 98 04 66